Genel koşullar
Muhtemelen bir şey olduğu için buradasınız. Randevunuzu iptal etmeniz gerekiyor, geç kaldınız ya da beklemediğiniz bir tutar gördünüz. Bu yüzden aşağıda maddeler değil, durumlar yer alıyor.
Her durumda bunun neye mal olduğu ve kuralın neden var olduğu yazıyor. Bir koşulu cezadan ayıran da bu sonuncusudur.
En geç 48 saat önceden yapılan iptal ücretsizdir ve bir neden belirtmeniz gerekmez.
Bundan sonra ücretin bir kısmı alınır, çünkü o saat artık başka birine verilemez. Bu sayfadaki diğer tüm kurallar, bu tek kuralın çeşitlemeleridir.
Bir tedavi ne kadar tutar
Zamanında iptal eder ya da değiştirirseniz
Randevunuzdan 48 saat öncesine kadar telefonla ya da mesajla iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Bir neden belirtmeniz gerekmez.
Fiyat
Hiçbir şey. Ön ödemeniz yanmaz, yeni randevunuza aktarılır.
Bu kural neden var
48 saat önceden haber alırsak o saati genellikle hâlâ başka birine verebiliyoruz. Daha geç olursa veremiyoruz; bu kuralla bir sonraki kural arasındaki tek fark da budur.
Geç iptal eder ya da gelmezseniz
Randevunuza 48 saatten az kala iptal ederseniz ya da haber vermeden gelmezseniz ön ödemeniz yanar. Yeni bir randevu için yeniden ön ödeme isteriz.
Fiyat
Yalnızca ön ödeme. Ücretin tamamı değil, ayrılan tedavinin bir yüzdesi de değil.
Bu kural neden var
Zaman ayrılmıştı ve terapist hazırdı. Ön ödemeyle sınırlı kalıyor, çünkü amaç bir saatin boş kalmaması; gelmeyen birinden para kazanmak değil.
Geç kalırsanız
15 dakikadan fazla geç kalırsanız, tedavi ayrılan süreye artık güvenli bir şekilde sığmayabilir. Güvenle yapılabiliyorsa tedaviyi kısaltırız; yapılamıyorsa randevuyu başka bir zamana alırız.
Fiyat
Kısaltılan tedavide tam tedavi fiyatı geçerlidir, çünkü o süre size ayrılmıştı. Randevunun başka bir zamana alınması gerekirse ön ödeme yanar.
Bu kural neden var
Aksi hâlde sonraki randevu da kayar ve elinde olmayan bir şey yüzünden başka biri mağdur olur. Diğer seçenek, saat öyle dediği için tedaviyi yarım yapmaktır ve bu daha kötüdür.
Biz iptal etmek zorunda kalırsak
Bir randevu bizim tarafımızdan gerçekleşemezse, biz öğrenir öğrenmez size haber veririz ve birlikte yeni bir tarih buluruz.
Fiyat
Hiçbir şey. Ön ödemeniz yeni randevu için geçerli kalır ya da size iade edilir.
Bu kural neden var
Yukarıdaki kuralın aynısı, bu kez bizim açımızdan. Yalnızca tek yönde işleyen bir koşul, bir anlaşma değildir.
Bir programı önceden satın alırsanız
Önceden ödenen seanslar, satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir.
Fiyat
Kullanılmayan seansları bu süre içinde planlayabilir ya da ücretini geri alabilirsiniz.
Bu kural neden var
Seanslar arasındaki aralıklar sonucu etkiler; bu yüzden bir program plana uygun şekilde tamamlanmak içindir. Bu süre bunu destekler; seansların süresinin dolması için konmamıştır.
Ne zaman ödersiniz
Ödemeyi doğrudan klinikte yaparsınız. Randevu alırken yaptığınız ön ödeme toplam tutardan düşülür.
Fiyat
Önceden sitede yazan tutar. Asla daha fazlası değil.
Bu kural neden var
Tüm fiyatlar seans ve bölge bazında herkese açıktır. Ödediğiniz tutar, yazan tutardır; resepsiyonda üzerine hiçbir şey eklenmez.
Memnun kalmazsanız
Bize bildirin, tercihen olabildiğince çabuk. Ne olduğuna ve uygun bir sonraki adımın ne olduğuna birlikte bakarız.
Fiyat
Bunu konuşmanın hiçbir ücreti yok.
Bu kural neden var
Hiç kimse dürüstçe bir sonuç garanti edemez. Bizim yaptığımız; açıklamalarımızı, sözlerimizi ve sorumluluğumuzu ciddiye almaktır. Size önceden söylenenlerde bir yanlışlık varsa, bu bizim hatamızdır ve konuyu da buna göre çözeriz.
Üç şey asla değişmez.
Bunlar hüküm değil, taahhüttür. Koşullara baktığınızda bunlar da geçerli olsun diye burada yer alıyorlar.
Sitedeki fiyat, geçerli fiyattır
Tüm fiyatlar seans ve seçenek bazında herkese açıktır ve herkes için geçerlidir. Yılda bir kez, kurulduğumuz ayda, yıl dönümümüzü kampanyalarla kutluyoruz. Bu kampanyaları o zaman tüm koşullarıyla birlikte tek bir sayfada bulabilirsiniz.
Hiçbir sonuç garanti edilmez
Cildinizin nasıl tepki vereceği kişiden kişiye değişir. Bizim yaptığımız önceden ölçüm yapmaktır; böylece sonrasında bir izlenime dayanmak yerine karşılaştırma yapılabilir.
Hayır demek serbest, iki taraf için de
Bir tedavi cildinize ya da o ana uygun değilse yapılmaz. Bu, tedavi günü de ortaya çıkabilir; o zaman size hiçbir ücreti olmaz.
Burada
henüz yer almayanlar.
Sorumlulukla ilgili bir bölüm. Bu metin hukuki bir iştir ve bizden değil, bir hukukçudan gelmelidir. Burada yer almadığı sürece bu konuda yarım yamalak bir açıklama da yapmıyoruz: böylece en azından işinize yaramayacak bir şey okumak yerine bu bölümün eksik olduğunu bilirsiniz.
Bu sayfadaki süreler ve tutarlar da bu sürümde henüz bir öneridir. Randevunuzda kararlaştırılan ve onay mesajınızda yazanlar, burada yazanlardan önce gelir.
Bu koşullarla ilgili bir sorunuz varsa, çekinmeden sorun. Diba Clinics ile 010-2038423 numarasından ve WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca bakınız: gizlilik politikası ve çerez politikası.