Zilveren Kruis:
dónde encontrarlo.
No podemos ver lo que pone en tu póliza, y tampoco podemos prometer nada en nombre de Zilveren Kruis. Lo que sí podemos es decirte exactamente dónde encontrar la respuesta y qué condición aparece ahí más a menudo.
Aquí no hay importes. Cambian cada año y según el paquete, y con el dinero, equivocado es peor que ausente.
Zilveren Kruis tiene una página aparte por tema y por año. Fíjate en mirar el año actual; las ediciones antiguas siguen online.
Ir a Zilveren KruisEsta referencia se comprobó en septiembre de 2026. Lo que pone allí siempre prevalece sobre lo que pone aquí.
Los importes y los nombres de los paquetes se omiten a propósito.
Dónde se atasca
En Zilveren Kruis se aplica un solo máximo para el tratamiento del acné y la depilación juntos, y ponen requisitos al registro de la terapeuta. Así que pregunta también si nosotros cumplimos ese requisito.
No es el importe sino la condición, y es a propósito: una condición cambia mucho menos a menudo que un máximo, y suele ser el motivo por el que se rechaza una reclamación.
Lo que Zilveren Kruis
nos pide
Zilveren Kruis pone el requisito más estricto de estas seis. La terapeuta de la piel tiene que estar registrada en el Registro de Calidad de Paramédicos y tener un código AGB personal válido, y ese código y la asociación profesional tienen que figurar en la factura. Si falta, rechazan por la factura y no por el tratamiento.
Esta es la parte que podemos comprobar por ti. Pregúntalo antes de reservar y te decimos si cumplimos este requisito.
Así llegas a tu propio importe
Tres pasos, y tienes el importe que corresponde a tu póliza. Nosotros no podemos buscarlo por ti: lo que hay en tu paquete solo lo ves tú, detrás de tu propio acceso.
- Paso 1
Busca la página de tu tratamiento y comprueba arriba el año; las ediciones antiguas siguen online y tienen el mismo aspecto.
- Paso 2
Mira si tu paquete aparece, porque la cuantía depende de qué seguro complementario tienes.
- Paso 3
Pídenos el código AGB y la asociación profesional de tu terapeuta antes de reclamar. Así la factura no tiene que volver.
Las preguntas que en Zilveren Kruis importan
Abajo está lo que Zilveren Kruis publica sobre ello. Llévatelo cuando llames y compruébalo para tu póliza: lo que vale para un paquete no tiene por qué valer para otro.
¿Necesito una derivación?
En las páginas recientes de Zilveren Kruis pone que puedes ir directamente a un profesional sanitario. Las ediciones antiguas todavía mencionaban una derivación del médico de cabecera o del especialista, así que comprueba el año arriba de la página que lees.
¿Comparto este presupuesto con otra cosa?
Sí. Zilveren Kruis aplica un solo máximo para el tratamiento del acné y la depilación juntos. Si haces los dos, mira cuánto de ese máximo has usado ya este año.
¿Esto se descuenta de mi franquicia?
Con un reembolso del seguro complementario, no. La franquicia corresponde al seguro básico. Mucha gente aplaza la atención porque confunde las dos cosas.
Una pregunta va antes de esto.
¿Hay una razón médica para tu problema? Sin esa razón ninguna aseguradora reembolsa nada, ni siquiera Zilveren Kruis lo hace, y para la mayor parte de lo que hacemos esa es la respuesta.
El camino completo, con lo que pasa si la respuesta es noUna factura
correcta.
Ponemos en tu factura exactamente lo que se ha hecho y quién lo hizo, para que puedas presentarla. Si Zilveren Kruis pide un número de registro o la cualificación de la terapeuta, te lo damos nosotros. Llama sin problema antes de reservar: te ahorra un rechazo después.
Lo que no hacemos es reclamar directamente ni prometer que algo se reembolsa. Esa conversación la tienes con tu aseguradora, y nosotros tendríamos que adivinar la respuesta.