Menzis:
dónde encontrarlo.
No podemos ver lo que pone en tu póliza, y tampoco podemos prometer nada en nombre de Menzis. Lo que sí podemos es decirte exactamente dónde encontrar la respuesta y qué condición aparece ahí más a menudo.
Aquí no hay importes. Cambian cada año y según el paquete, y con el dinero, equivocado es peor que ausente.
Menzis trabaja con guías de reembolso: resúmenes en pdf por año en los que pone por tipo de atención lo que hace tu paquete.
Ir a MenzisEsta referencia se comprobó en septiembre de 2026. Lo que pone allí siempre prevalece sobre lo que pone aquí.
Los importes y los nombres de los paquetes se omiten a propósito.
Dónde se atasca
En Menzis todo gira en torno al contrato. Si vas a una terapeuta de la piel que ellos no reconocen, adelantas el dinero tú y recuperas como mucho una parte. Así que mira primero en su Zorgvinder y solo después el importe.
No es el importe sino la condición, y es a propósito: una condición cambia mucho menos a menudo que un máximo, y suele ser el motivo por el que se rechaza una reclamación.
Lo que Menzis
nos pide
Menzis trabaja con contratos. Vas a una terapeuta de la piel que ellos reconocen, y cuáles son está en su Zorgvinder. Con una terapeuta con contrato la factura va directamente a Menzis en lugar de a ti.
Esta es la parte que podemos comprobar por ti. Pregúntalo antes de reservar y te decimos si cumplimos este requisito.
Así llegas a tu propio importe
Tres pasos, y tienes el importe que corresponde a tu póliza. Nosotros no podemos buscarlo por ti: lo que hay en tu paquete solo lo ves tú, detrás de tu propio acceso.
- Paso 1
Busca el tratamiento en la guía de reembolsos del año en curso; Menzis trabaja con resúmenes en pdf por año y por paquete.
- Paso 2
Mira en el Zorgvinder si tu terapeuta tiene contrato. Eso decide si tienes que adelantar el dinero.
- Paso 3
Si vas por el seguro complementario, cuenta con una aportación propia por tratamiento además del máximo.
Las preguntas que en Menzis importan
Abajo está lo que Menzis publica sobre ello. Llévatelo cuando llames y compruébalo para tu póliza: lo que vale para un paquete no tiene por qué valer para otro.
¿Necesito una derivación?
Depende de dónde sale. Del seguro básico Menzis quiere una derivación por escrito de tu médico de cabecera o de un especialista. Si sale de tu seguro complementario, esa derivación no hace falta.
¿Comparto este presupuesto con otra cosa?
Sí. El máximo del seguro complementario se aplica al tratamiento del acné y la terapia de camuflaje juntos, productos incluidos. Cuenta también con una aportación propia por tratamiento además de ese máximo.
¿Esto se descuenta de mi franquicia?
Con un reembolso del seguro complementario, no. La franquicia corresponde al seguro básico. Mucha gente aplaza la atención porque confunde las dos cosas.
Una pregunta va antes de esto.
¿Hay una razón médica para tu problema? Sin esa razón ninguna aseguradora reembolsa nada, ni siquiera Menzis lo hace, y para la mayor parte de lo que hacemos esa es la respuesta.
El camino completo, con lo que pasa si la respuesta es noUna factura
correcta.
Ponemos en tu factura exactamente lo que se ha hecho y quién lo hizo, para que puedas presentarla. Si Menzis pide un número de registro o la cualificación de la terapeuta, te lo damos nosotros. Llama sin problema antes de reservar: te ahorra un rechazo después.
Lo que no hacemos es reclamar directamente ni prometer que algo se reembolsa. Esa conversación la tienes con tu aseguradora, y nosotros tendríamos que adivinar la respuesta.
Si no estás en
Menzis?
¿Tu aseguradora no está en la lista? Las cuatro preguntas de arriba funcionan en todas partes, porque tratan de condiciones que aplica cualquier aseguradora.